Para realizar tu reclamo tienes un tiempo máximo de 7 días calendario, y debes notificarlo a atencion.cliente@safied.com.
En el mail debes colocar dirección, teléfonos y nombres completos, para poder enviar al courier a retirar la mercadería este proceso puede durar hasta 48 horas. La mercadería debe enviarse en su cartón original, con accesorios completos y bien sellado.
Al momento que retiremos la mercadería errada, el mismo día te enviaremos el pedido correcto, dependiendo del Courier demorará en llegar máximo en 48 horas.